Narlıdere belediyesi, komşu iletişim merkezi (kim) ile vatandaşlara artık daha yakın

Narlıdere Belediyesi, vatandaşlardan gelen istek, teklif ve şikâyetlerin daha kısa müddette çözülmesi için Komşu İrtibat Merkezi’ni (KİM) hayata geçirdi. Lider Erman Uzun, “Narlıdere KİM ile vatandaş memnuniyetini daha üstlere çıkaracağız” diye konuştu

Narlıdere Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşların taleplerine daha süratli tahlil üretmek hedefiyle Komşu Bağlantı Merkezi’ni (KİM) hayata geçirdi. Belediye ile bağlantıya geçmek isteyen vatandaşlar artık Komşu İrtibat Merkezi’ne şahsen müracaat (halk masası), toplumsal medya (narliderekim), whatsapp ve davet merkezi (0553 0 376 000) ile web sitesi üzerinden çarçabuk ulaşabiliyor. Belediye ve vatandaşlar ortasında köprü misyonu gören Komşu Bağlantı Merkezi’ne halktan gelen talepler için evvel kayıt açılıyor, akabinde ise sistem üzerinden ilgili ünitelere yönlendiriliyor. İşin sınıfına nazaran muhakkak bir tahlil mühleti belirleniyor ve kelam konusu talebin takibi sağlanıyor. Böylelikle istek, şikâyet, görüş ve tekliflerin takibi ve kısa müddette tahlili gerçekleştiriliyor. Büyükşehir Belediyesi ile entegrasyon halinde olan sistem, her mahalle ve sokak için raporlama hizmeti de sunuyor.   

ÇÖZÜM MÜHLETİ KISALACAK

Narlıdere Komşu İrtibat Merkezi (KİM) ile vatandaşlarla direkt ve süratli hizmet götürdüklerini belirten Narlıdere Belediye Başkanı Erman Uzun, “Komşu İrtibat Çizgisi ile vatandaşlarımıza artık daha yakınız. Narlıdere KİM ile komşularımızın istek, şikâyet ve taleplerine daha kısa müddette tahlil üretecek, vatandaş memnuniyetini daha üstlere çıkaracağız. Tüm mesai arkadaşlarımızla birlikte, samimiyet ve hoşgörülü ile vatandaşlarımıza olan hizmet sorumluluğumuzu yerine getireceğiz. Hizmetlerimizin kalitesindeki verimliliği ve aktifliği artırarak komşularımıza Narlıdere’de yaşamanın huzur ve memnunluğunu daha çok hissettirmek istiyoruz” diye konuştu.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı